Документ

Политика конфиденциальности

Этот текст является рабочей редакцией и должен быть проверен юристом перед публикацией на основном домене с учётом фактической модели обработки персональных данных, используемых интеграций и медицинских формулировок.

Какие данные обрабатываются

Через форму заявки могут передаваться имя, организация, должность, телефон, email, комментарий, источник страницы и UTM-метки.

Зачем используются данные

Данные используются для связи с заявителем, обработки запроса, аналитики источников обращений и улучшения коммуникации РегЗдравДирект.

Передача в сервисы

Заявки могут передаваться в Google Forms/Sheets и Telegram-группу менеджеров через серверную часть сайта. Секретные ключи не передаются в браузер.

Cookie и веб-аналитика

Сайт использует технические cookie для работы авторизации, форм, личного кабинета, чатов и пользовательских настроек. После согласия пользователя сайт также может использовать сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для анализа посещаемости, источников переходов и улучшения структуры сайта.

При работе Яндекс.Метрики могут обрабатываться технические данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах, источник перехода, приблизительная география, дата и время посещения.

Личный кабинет и консультационные чаты

При регистрации обрабатываются имя, email, защищённый хеш пароля, данные сессии, избранные статьи и история личных обращений. История AI-диалога становится доступна нутрициологам только после отдельного явного согласия пользователя. Уведомления в браузере и Telegram не содержат текст переписки, email или вложения.

Файлы и срок хранения

Вложения чатов хранятся в закрытом файловом хранилище и выдаются только участникам соответствующего диалога. DOCX-файлы проходят внешнюю антивирусную проверку. Запрос на удаление аккаунта и связанных данных можно отправить из личного кабинета.